Das kostenlose hvv Deutschlandticket für Schülerinnen und Schüler (hvv Chipkarte) wird online und in Verbindung mit einem meinhvv-Konto bestellt:
- Bis 15 Jahre: Deine Eltern bestellen für dich (kein Berechtigungsnachweis erforderlich).
- Ab 16 Jahre: Du kannst das Ticket selbst bestellen. Für die Bestellung ist ein Berechtigungsnachweis erforderlich, den du von Schule bekommen hast, bzw. bei Verlust oder Zuzug nach Hamburg im Schulsekretariat erhältst.
Das meinhvv-Kundenkonto kann während der online-Bestellung* in wenigen Schritten angelegt werden.
* Schülerinnen und Schüler/Eltern ohne Internetzugang, Computer oder Smartphone erhalten in unseren hvv Kundenzentren Unterstützung. Unsere Mitarbeitenden helfen bei der Nutzung der Tablets (diesen Self-Service gibt es in den Servicestellen Barmbek, Billstedt, Hauptbahnhof-Süd, Johanniswall, Jungfernstieg und Wandsbek-Markt).